چالش J.C .Penney

بسیاری از کمپین ها با سختی های فراوانی مواجه می شوند؛ درست مثل J.C.Penney که در کمپین تبلیغاتی اش به مشکلی جدی برخورد و این مشکل مدتی بعد منجر به استعفا یا شاید اخراج (کسی نمی داند) مدیر مارکتینگ این برند شد.

مسلما تمام مشکلات احتمالی در برگزاری کمپین های تبلیغاتی در این نوشته ی کوتاه مرتفع نخواهد شد اما، حداقل، از بروز برخی از آنها پیشگیری خواهد کرد.

با یک خاطره شروع می کنم:

روزی در مسیر یک پیاده روی طولانی همراه پسر بزرگم، او از من درباره ی داستانی پرسید که وقتی کودک بود برایش تعریف کرده بودم. داستان درباره جست وجوی نیروی دریایی امریکا برای یک زیر دریایی مفقود شده بود. نیروی دریایی امریکا برای این کار یک متخصص زنبور شناس را به خدمت گرفت!

بله، زنبورها جویندگان شگفت انگیزی هستند؛ درست با همین توانایی ست که می توانند گل ها را از فاصله ی زیاد پیدا کنند و به سمت شان پرواز کنند.الگوی جست و جوی این حشرات هوشمند در مقیاس بزرگتر احتمال پیدا کردن زیر دریایی را ،با صرف حداقل زمان، افزایش داد.

من این داستان را به این علت که شیفته ی زنبورها هستم برای پسرم بازگو نکردم؛ دلیل تعریف کردن این داستان یک نکته است: قدرت گیرایی و جذابیت آن! به همین دلیل بود که پسرم آن را به یاد داشت. ظاهرا این ماجرا آنقدربرای او جذاب بوده که وارد حافظه ی خودآگاه اش شده و احتمالا هیچ گاه فراموش اش نخواهد کرد.

این همان تاثیری ست که هر تبلیغی برای موفقیت به آن نیازمند است. تبلیغ خوب باید حاوی یک نکته باشد، یک نکته ی ماندگار. و مسلم است که باید روی فروش اثرگذار باشد. چراکه اگر منجر به فروش نشود، اصلا چرا به خودتان زحمت بدهید و مقداری پول هدر برود؟ بدتر اینکه با تبلیغ نادرست ممکن است مخاطبین بالقوه ی شما نیز به طور کل از بین بروند!

تیزر تلوزیونی فروشگاه های زنجیره ای J.C.Penney را مشاهده کنید.

به تصویر کشیدن مشتریانی که مقابل فروشگاه های این برند جیغ می کشند وکوپن ها و اتیکت هایی که به شکل سرسام آوری از صندوق های پست سرریز می شوند. بله، این تبلیغ آنقدر پر سر وصداست که در خاطر خواهد ماند، اما آیا منجر به فروش هم خواهد شد؟

J.C.Penney در این تبلیغ قصد داشت به مشتریانش اعلام کند که، در”حراج” نیست! ولی مسئله اینجاست که وقتی مشتریان شما محصولات شما را در زمان “حراج” نخواهند، چرا فکر می کنید خارج از این مواقع به محصول شما تمایل دارند؟

شفاف تر اینکه، اگر در تبلیغ شما، نکته  و مزیتی در مورد محصول یا خدمت شما وجود نداشته باشد، هرقدر هم که پر سر وصدا باشد، کسی را راهی فروشگاه تان نخواهد کرد. البته اتنظار می رود یک کمپانی که سالیانه بیش از ۱ بیلیون دلار صرف تبلیغاتش می کند، کاملا به این مورد واقف باشد.

فراموش نکنید، سرمایه گذاری روی یک ایده ی بد، آن را به یک ایده ی خوب تبدیل نمی کند!

قبل از اینکه هر گونه اقدامی برای ساخت تبلیغ صورت دهید، مطمئن شوید که ایده ی تبلیغاتی شما به نکته و مزیتی درباره ی محصول یا خدمت شما اشاره دارد و هرچه این نکته قوی تر و به یاد ماندنی تر باشد، مخاطب راحت تر از شما خرید می کند.

و در مرحله ی بعد، بگردید دنبال سناریو، راه ها و تکنیک هایی برای هرچه جذاب تر شدن کمپین تبلیغاتی تان.

منبع:  Jerry McLaughlin

مترجم: مهرگان زارعی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *